國網智慧車聯網平臺數據顯示，截至12月24日，國網電動汽車服務（陜西）有限公司（簡稱陜西電動汽車公司）運營的充電樁，今年充電量突破1億千瓦時，同比增長35.8%。

  今年以來，陜西電動汽車公司多措并舉與多家政企達成合作意向，全年新增充電設施建設項目78個，投資規模3300萬元。目前，陜西電動汽車公司在省內共運營充電站1118座、充電槍8078個，主要分布在機場、高鐵站、客運站等交通樞紐，以及公交場站、鄉鎮供電所、政府企事業單位等專用場所，在陜西省內米字型高速網絡基本實現充電服務全覆蓋。

  為提升服務質效，陜西電動汽車公司積極了解市場發展趨勢和客戶充電訴求，按照場站類型、所處地域等因素制定差異化市場運營方案。并通過建立充電量日通報、月分析機制及時發現解決問題，先后組織開展全國、省、地市三級活動23次，通過微信公眾號發布充電指南等內容28條。

  同時，陜西電動汽車公司全力提升充電設施運維服務保障水平，常態化開展7×24小時的充電樁運行狀態監控、搶修及客戶服務，累計完成充電樁巡檢4980次、設備檢修3210次，先后受理客戶訴求1.36萬余條，樹立了“要充電 找國網”“無虛電 跑得遠”的理念。

  下一步，陜西電動汽車公司將積極服務鄉村振興戰略落地，實現“縣縣有站、鄉鄉有樁”，持續優化陜西省充換電基礎設施網絡建設，不斷提升市場運營質效，為客戶提供更加便捷可靠的充電服務。（劉佳 郝佳楠）